Questions fréquentes.

Le cabinet intervient exclusivement en B2B, auprès de PME industrielles, ETI familiales, fondations et grandes associations. Les sujets typiques : cession, changement de gouvernance, réorientation stratégique, sortie de crise, arbitrage entre deux trajectoires. Nous ne travaillons pas pour les grands groupes cotés ni pour les start-up early-stage — nous ne sommes pas outillés pour ces temporalités.

Trois dossiers par an, c'est ce qui permet de rester disponible quand un dossier bascule — et un dossier stratégique bascule presque toujours. Au-delà, on court après les délais, on découpe la lecture initiale, on rédige sur des heures perdues. Le format boutique n'a d'intérêt que si le temps consacré à chaque mission est vraiment le nôtre.

Industrie manufacturière, distribution spécialisée, immobilier tertiaire, agroalimentaire, secteur non lucratif (fondations et associations gestionnaires). Ce ne sont pas des spécialités techniques, ce sont des terrains familiers. Sur les secteurs très réglementés (santé, finance, énergie), nous adressons vers des cabinets plus adaptés.

Question honnête, réponse honnête : oui, parfois. C'est pour ça qu'existe le premier échange gratuit — pour que le commanditaire juge par lui-même, sur pièces. Trois années dans un cabinet parisien de premier plan avant l'installation à Nice, et un format boutique qui n'accepte que ce qu'il peut tenir : je préfère refuser un dossier que le rendre en dessous de ce qu'il mérite.

Refus systématique de toute mission concurrente directe d'un client existant, sur toute la durée de la relation et pour une durée raisonnable après. Déclaration écrite préalable avant chaque ouverture de dossier. C'est un point traité en détail dans la Retours & remboursements du cabinet.

La Note de cadrage ouvre une question et pose les termes du débat — utile quand le commanditaire hésite encore sur la question elle-même. Le Dossier de décision instruit contradictoirement les options et remet une recommandation motivée — utile quand la question est claire mais la décision non prise. Le Cadrage stratégique pilote la décision de bout en bout, jusqu'à sa mise en œuvre effective dans l'organisation — utile quand il faut aussi tenir la décision.

Restitution en main propre au commanditaire (une heure), puis en comité de direction si demandé (une heure). Suivi léger sur trente jours — deux ou trois échanges brefs pour tenir la décision jusqu'à sa mise en application. Au-delà, une seconde mission peut être ouverte si nécessaire.

Oui, sous réserve de disponibilité. Environ une mission de Dossier sur deux se prolonge en Cadrage — la question posée initialement se révèle appeler un accompagnement plus long. Dans ce cas, le budget déjà engagé est déduit du forfait Cadrage.

Les entretiens initiaux se font sur site ou en visioconférence, au choix du client. Les restitutions se font toujours en main propre — c'est un point non négociable. Le travail de fond est mené depuis Nice ; nous couvrons la France entière, avec une préférence naturelle pour le grand Sud-Est.

Oui, dans la limite de trois dossiers ouverts simultanément — clients confondus. Un client existant reste prioritaire sur un prospect à disponibilité égale. Les dossiers reconduits ont un délai d'ouverture accéléré (souvent moins d'une semaine).

Parce qu'un forfait de mission dépend de la matière — pas du format seul. Deux Dossiers de 22 jours peuvent recouvrir des instructions très différentes (une entreprise de 20 salariés ou une ETI de 400, une question limpide ou un dossier judiciarisé). Un devis nominatif est remis systématiquement à l'issue du premier échange gratuit, en euros HT, sans surprise.

Le cabinet s'engage à une confidentialité absolue sur les informations reçues, ainsi que sur l'existence même de la mission, sauf accord écrit du client. Cet engagement survit à l'achèvement de la mission pour une durée illimitée. Ce n'est pas un secret professionnel au sens légal (le cabinet n'est pas un ordre professionnel), mais c'est un engagement contractuel opposable, détaillé dans la Retours & remboursements.

Oui, par lettre recommandée avec AR, moyennant un préavis de quinze jours calendaires. Les prestations effectivement réalisées jusqu'à la date d'effet demeurent dues, prorata temporis (article § N° 11 des CGV). En pratique, une mission bien cadrée en amont ne s'arrête presque jamais en cours de route — c'est un signe que le cadrage initial n'a pas suffisamment posé la question.

Les documents remis par le client sont, sur simple demande écrite, soit restitués (transmission chiffrée), soit détruits (destruction physique et numérique attestée). Les notes internes de travail du cabinet sont conservées de manière chiffrée à titre probatoire pendant cinq ans, puis détruites. Voir la Politique de confidentialité.